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[공지+강좌]미국쇼핑몰의 미국내 배송단계와 기간

작성자
shop2world
작성일
2005-07-29 00:00
조회
6291
많은 분들이 미국쇼핑몰에서 주문이 끝나면, 그 시간을 기준으로 해서 배송이 시작되는
것으로 아십니다. 그래서 조급해 하시는 분들도 많으신것 같은데 쇼핑몰 마다 차이가 있지만 일반적으로 다음과 같은 과정을 순서대로 진행합니다.
 
1.주문과 결제와 주문확인
2.쉬핑확인
3.제품 수령
 
이 3가지 과정에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
 
 
1.주문과 결제후 주문확인 과정이 이루어집니다.
 
이 과정의 핵심은 재고의 확인과, 그리고 결제의 승인입니다.
 
1-a 재고의 확인
비록 주문이 되었다는 메세지가 와도 재고를 보유하지 안은경우 또는 원래 다른곳의
재고를 가져다 파는 경우는 이 기간이 소요될것이고, 여기서 재고의 확실한 확인이 거의 실시간으로 아주 잘되는 쇼핑몰이 있지만-대표적으로 아마존-많은 쇼핑몰들은
완벽하게 실시간으로 재고확인이 이루어지지 안습니다.
또, 실시간으로 재고확인이 이루어져도 쇼핑몰의 제품은 보이지만 실제 재고확인
버튼을 누르시거나 또는 장바구니에 담는과정을 거치셔야 재고 확인을 하는경우도
많습니다.어쨋든 이런경우는 주문이 안되는 경우도 있지만, 아직도 많은 쇼핑몰들은
재고가 없어도 일단 주문이 되기도 합니다.
 
1-b 결제의 승인
신용카드 결제가 되었다 하더라도 결제승인이 안되는 경우도 많습니다.
특히 미국외지역의 신용카드의 경우는 비록 국제결제를 지원하는 쇼핑몰이라도
결제승인과정의 절차를 반드시 거치는 경우가 원칙입니다.
 
 
2.쉬핑확인과 배송
 
재고와 결제승인이 이루어졌어도, 쉬핑컨펌이 나오지 안으면 아직 미국 배송지
출발이 이루어지지 안습니다. 때로는 대형 쇼핑몰 조차도 이부분에서
오류가 생기기도 합니다. 어쨋든 쉬핑확인 메시지가 나오기 전까지는 미국배송이
시작되지 안은것입니다.
 
쉬핑확인과 함께 미국내에서 제품의 위치를 파악할수 있는 트래킹이 나옵니다.
shop2world.com에 인덱싱되어 있는 대형 쇼핑몰들은 거의 100% 이것이 지원됩니다.
DHL을 이용하든 USPS나 UPS를 이용하던, 해당 배송업체에 따른 트래킹이
나오고 이것을 통해 제품의 위치파악이 이루어집니다.
이베이 같은 경매의 개인판매자는 특별히 요청하지 안으면 당연히
이것을 지원하지 안습니다. (비싸니까요)
때로는 매번 이상없이 트래킹을 주던곳이 시스템이상으로 쉬핑은 해놓고는
전화확인을 해야 확인이 되기도 합니다.
 
 
기간의 경우는 미국은 같은 국가지만 거의 해외배송기간 만큼을 염두해 두셔야 합니다.
특별히 배송선택때 2일이나 3일 배송을 선택하지 안으셨다면 7-10일 정도 걸립니다.
그리고 그것도 공휴일은 뺀 기간입니다.
같은 쇼핑몰이더라도 때로는 더 걸리기도 하고 때로는 예상외로 빨리오기도 합니다.
암튼 스므스 하게 이루어지길 바래야 합니다.
 
하지만 이럼에도 불구하고 정확히 체크를 해서 쉬핑이 되었다는것을 확인하면
문제는 없는것입니다.
 
 
 
3.제품 수령과 그 이후
 
구매대행을 이용하실 경우에는 배송지에 도착후 준비후 한국으로 보내지게 됩니다.
만약 한국에서 직접 주문을 하셨다면, 마찬가지로 한국에서 제품을 받으실 수 있게되는것입니다.
 
 
결론은 주문,재고확인, 쉬핑, 배송, 도착 의 절차를 거치면서 진행이 되는것이고
이 과정 하나 하나가 순서대로 진행되는것을 이해하시면 좀더 정확하게 제품의
진행과정을 이해하셔서 만족스러운 해외쇼핑을 하실 수 있습니다.